서비스 플랜을 변경하는 경우
상위 요금제로 업그레이드하거나 더 긴 결제 주기로 변경하면, 기존 구독 중인 요금제에서 사용하지 않은 일수에 대해 환불이 이루어지며 선택한 결제 주기 및 요금제에 따라 구독료가 지불된 후 즉시 서비스가 시작됩니다.
서비스 환불을 하는 경우
청구 기간이 남아 있을 때 서비스 구독 해지하면 청구 기간이 종료될 때까지 정기 요금제를 이용할 수 있으며, 이미 결제된 금액은 환불해 드리지 않습니다.
단, 데이터 및 서비스 이용 내역이 전혀 없는 경우에 한해 결제일로부터 7일 이내에 요금제 구독료 환불이 가능합니다. help@bemypet.kr으로 연락하여 환불을 요청해주시기 부탁 드립니다.
- 환불이 완료되기 전에 회원 탈퇴하면 계정 및 결제 정보 확인이 어려워 환불이 어려울 수 있습니다.
- 최종 환불 금액은 1% 결제 수수료를 제외한 금액입니다.
- 환불은 요청 일시 기준으로 처리되오니, 7일 이내에 환불 처리 답변을 받지 못하더라도 걱정 마세요.
- 환불 내역이 은행 또는 신용카드 명세서 등에 반영되려면 영업일 기준 최대 7-10일이 소요될 수 있습니다.
